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價值營銷—互聯網條件下營銷轉型之路
開課時間: 企業自定
上課講師: 企業自定
培訓學費: 按課時收費
更多詳細信息可電話咨詢或留言給我們!
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課程說明:

【課程背景】
企業營銷面對的環境唯一“不變”的就是“變”。順應環境變化是企業得以生存與發展的基本保證。堅持客戶為導向,創造客戶價值,進行價值營銷是在互聯網條件下企業營銷的解決之道。互聯網的發展是一個不可逆轉的趨勢,它對整個社會的影響是深刻的。特別是移動互聯網、大數據、云計算等技術的運用,改變了市場生態,人們的消費理念和購買習慣也隨之改變。在互聯網浪潮的沖擊下,很多傳統行業的企業家們患上了:互聯網“憂慮癥”,他們感到迷茫、失落和恐懼。他們發現舊的營銷方式不管用新的營銷方式不會用。主要的問題如下:
◆企業領導者缺乏對互聯網正確認識
◆如何進行營銷創新?
◆如何挖掘客戶需求,認識客戶價值?
◆如何進行營銷戰略轉型?
◆如何利用互聯網思維進行產品研發?
◆如何利用互聯網工具加強與客戶的溝通與互動?
◆如何建設互聯網條件下的營銷團隊?
◆如何利用互聯網工具進行整合傳播?

【課程收益】
◆了解互聯網對本企業營銷的影響。
◆根據企業自身的具體情況,選擇互聯網策略。
◆利用場景思維,工匠精神打造讓客戶“尖叫”的產品。
◆提倡合伙人精神,打造強有力的銷售團隊。
◆利用互聯網工具設計與客戶互動、參與的方式。
◆利用互聯網工具,進行獨特的內容傳播,提高傳播效果。
◆利用互聯網工具,提高客戶的滿意度、忠誠度,加強“粘度”

【培訓對象】
企業中高層管理人員,各類市場營銷人員,銷售培訓人員,銷售支持部門人員。

【授課時長】 2天(6小時/天)

【課程大綱】

一級目錄

二級目錄

時間

一、認識價值階段

營銷的重要性

●認識營銷對企業的價值

●認識營銷對個人成長的價值

●認識營銷對社會的價值

案例分享:成功企業及企業家的成長故事

■營銷的歷史沿革

●營銷觀念的變化背景

●如何選擇適合本企業的營銷方式

●互聯網時代營銷新趨勢

案例討論:互聯網營銷的本質,小米手機

視頻:億利資源

■營銷的核心概念

●營銷與銷售

●需求與價值

●需要、欲望和需求

●用戶思維,從用戶到客戶

小組研討:企業營銷成功驅動要素

2小時

二、創造價值階段

 

企業經營價值取向

●股東價值

●員工價值

●社會價值

●創造客戶價值的方法與工具

視頻:案例討論

■如何創造客戶價值

●客戶讓渡價值

●客戶價值等式

●企業如何運用客戶價值理論

研討:如何利用互聯網思維創造客戶價值

認識不同行業的客戶價值體系

●互聯網對消費品行業客戶價值體系影響

●互聯網業對品行業客戶價值體系影響

●互聯網對服務業客戶價值體系影響

案例分析:傳統企業如何利用互聯網創造客戶價值。

2小時

三、發現價值階段

 

 

 

 

■掃描互聯網營銷環境變化趨勢

●營銷環境包括哪些

●如何從環境變化中捕捉市場機會

案例討論:香港自由行

          高鐵與民航的競爭

利用互聯網工具進行市場細分

●市場細分的目的

●如何選擇市場細分維度

●市場細分的方法

●如何評估細分市場的有效性

 

目標市場選擇

●企業選擇目標市場需要考慮的因素

●企業如何選擇切入目標市場的策略

小組研討:制定選擇目標市場工具表

市場定位

●理解市場定位的含義

●如何運用市場定義工具

案例討論:王老吉的定位策略

2小時

四、提供價值階段

 

產品策略的互聯網思維

●場景模式

●工匠精神

案例研討:一款游戲產品的開發

如何制定價格策略

●價格與消費者心理

●如何定價

●調價策略

案例談論:

為什么格蘭仕被業界稱為“價格屠夫

小組研討: 雙11火爆現象

如何制定服務策略

●服務如何創造客戶價值

●提高客戶滿意度、忠誠度

●利用互聯網工具,設計客戶參與、互動環節

案例談論:海底撈案例

2小時

五、傳遞、傳播價值階段

如何互聯網條件下進行渠道變革

●互聯網對渠道的影響表現

●如何設計渠道

●如何管理渠道

案例研討:1格力空調與國美電器

          2、“e袋洗”案例

如何整合互聯網傳播

●互聯網傳播工具類型

●互聯網傳播的關鍵要素

●如何選擇營銷傳播工具

案例:

1、成功的互聯網傳播案例

2、互聯網低成本傳播案例

如何加強個人傳播效果

●自媒體建設

●存在感

小組研討:企業領導親自當代言人現象分析

2小時

六、持續長期價值階段

轉型營銷

●改進營銷模式

●創造客戶的長期價值

●如何提高營銷效率

■全球營銷

●全球營銷戰略

●進入國外市場的五種方式

案例:中國企業國際化之路的啟示

 

 

2小時

 
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